Política de Privacidade
Última atualização: 18 de outubro de 2026
O GMN Guru (app.gmnguru.com.br) é uma plataforma de gestão do Perfil da Empresa no Google (Google Meu Negócio), operada por [razão social a definir], CNPJ [CNPJ a definir] ("nós"). Esta política explica quais dados tratamos, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google.
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e senha (guardada com criptografia de mão única).
- Dados da conta Google que você conecta (somente com a sua autorização, pelo botão "Conectar com Google"): o e-mail da conta Google e, por meio da API do Perfil da Empresa, as informações das fichas que você escolher gerenciar: nome, endereço, categorias, serviços, horários, descrição, avaliações e respostas, métricas de desempenho (visualizações, ligações, rotas, cliques) e termos de busca.
- WhatsApp (opcional): se você conectar um número, usamos a sessão apenas para listar os grupos e enviar as mensagens que você configurar. Não lemos nem guardamos as suas conversas.
- Dados de uso: registros técnicos (endereço IP, data e hora de acesso) para segurança e para registrar os consentimentos que você dá.
2. Para que usamos
- Mostrar o painel das suas fichas, a nota de saúde, as métricas e os relatórios.
- Sugerir e, somente quando você aprova ou autoriza expressamente, publicar respostas a avaliações, novidades (posts) e alterações nas fichas (descrição, serviços, categorias).
- Responder automaticamente às avaliações apenas se você ligar a resposta automática e aceitar o termo de consentimento, que fica registrado com data, hora e IP.
- Avisar por e-mail ou WhatsApp sobre avaliações, alterações feitas pelo Google nas fichas e relatórios.
- Medir a posição das fichas no Google Maps e como elas aparecem nas respostas de assistentes de IA.
Não vendemos dados, não usamos os seus dados para publicidade e não os compartilhamos para fins de marketing de terceiros.
3. Uso limitado dos dados das APIs do Google
O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, das informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em especial: usamos esses dados somente para oferecer e melhorar os recursos do GMN Guru que você vê na tela; não os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para oferecer esses recursos, por exigência legal ou com a sua autorização; não os usamos para publicidade; e nenhuma pessoa da nossa equipe lê esses dados, exceto com a sua permissão, para suporte, segurança ou obrigação legal. Não usamos dados das APIs do Google para treinar modelos de inteligência artificial.
4. Com quem compartilhamos (operadores)
- Google (API do Perfil da Empresa, Places, Maps e Gemini): para ler e publicar nas fichas, medir a posição no mapa e consultar a IA do Google.
- Anthropic (Claude) e OpenAI (ChatGPT): para escrever sugestões de respostas, descrições e posts, e para medir a visibilidade em IA. Enviamos apenas o necessário (por exemplo, o texto de uma avaliação e os dados públicos da ficha), pela API comercial, que não usa os dados para treinar modelos.
- Hospedagem e rede: servidores Contabo (União Europeia) e Cloudflare (proteção e entrega do site).
- WhatsApp: quando você conecta um número, as mensagens configuradas são enviadas pelo próprio WhatsApp.
5. Segurança e armazenamento
O acesso à sua conta Google é guardado criptografado. Todo o tráfego usa HTTPS. Guardamos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Ao desconectar uma conta Google, apagamos o token de acesso na hora; ao excluir a sua conta no GMN Guru, apagamos os dados em até 30 dias, salvo o que a lei obrigar a manter (por exemplo, registros de consentimento e dados fiscais).
6. Como desconectar e revogar
Você pode desconectar a conta Google, desligar a resposta automática, revogar a autorização de edição e desconectar o WhatsApp a qualquer momento, dentro da plataforma. Também é possível revogar o acesso do GMN Guru direto no Google, em myaccount.google.com/permissions.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento. Para isso, escreva para [e-mail de contato a definir]. Respondemos em até 15 dias.
8. Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos por e-mail ou dentro da plataforma antes de a mudança valer.