Visibilidade em IA: como fazer a sua empresa aparecer no ChatGPT e no Gemini

"Qual a melhor clínica de medicina do trabalho em Campinas?" Essa pergunta, que antes ia para o Google, agora também vai para o ChatGPT e para o Gemini. E a resposta costuma citar poucas empresas pelo nome.

De onde as IAs tiram as informações

Quando buscam na internet, as IAs leem as mesmas fontes que você já conhece:

• A ficha do Google (no caso do Gemini, de forma direta).
• Diretórios e sites de avaliação, como Reclame Aqui, Apontador e sites do seu setor.
• O site da empresa, principalmente páginas que explicam os serviços e a cidade.
• Notícias, blogs e listas do tipo "as melhores de...".

O que aumenta a chance de ser indicado

1. Ficha do Google completa e bem avaliada. É a base de tudo.
2. Nome, endereço e telefone iguais em todos os sites. Informação contraditória faz a IA preferir outra empresa.
3. Presença nos diretórios que as IAs consultam. Nem todos têm o mesmo peso: os de maior autoridade valem mais.
4. Páginas no site sobre cada serviço e cidade, com perguntas e respostas claras.
5. Avaliações que citam o serviço ("fiz meu exame admissional na clínica X").

Como medir

Faça as perguntas que um cliente faria, em várias formas, e anote quem aparece. Repita toda semana: as respostas mudam.

O GMN Guru faz essas perguntas toda semana ao ChatGPT e ao Gemini, mostra uma nota de visibilidade de 0 a 100, quem é citado no seu lugar e as fontes que as IAs usaram.

Resumo

Aparecer nas IAs é consequência de uma presença local bem cuidada e consistente. Quem já faz bem o SEO local sai na frente também aqui.